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Política de Privacidad del Portal de Servicios de CRM de D-Link Europe
El sitio Web de D-Link está operado por D-Link (Europe) Ltd, un empresa registrada en Inglaterra (número de registro de empresa 3062020), y su dirección registrada es D-Link House, Abbey Road, Park Royal, London, NW10 7BX (“D-Link”, “we” and “us”) U.K. Confiamos en proteger su privacidad en línea y esta política de privacidad explica como recogemos información, qué hacemos y qué controles tiene usted.
Su consentimiento para esta política de privacidad
Utilizando nuestro sitio Web y cualquiera de los servicios proporcionados a través del sitio Web, incluyendo el servicio de soporte técnico proporcionado a través del CRM del Portal de Servicios en el sitio Web para nuestros productos y servicios (en adelante “Servicios”), usted da su consentimiento para la recolección y uso de la información que le solicitemos relacionada con los Servicios y el sitio Web de D-Link. Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, actualizaremos dichos cambios en el sitio Web, es decir, usted podrá saber qué información hemos recogido, como la utilizaremos y bajo qué circunstancias la divulgaremos en concordancia con la correspondiente legislación de protección de datos.
La política de privacidad de D-Link le asegura, en todo caso, el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente, pudiendo utilizar para ello cualquiera de los canales de comunicación de nuestra Compañía a través del medio de comunicación que habitualmente utilice. El responsable del fichero automatizado es: D-Link Iberia, SL, Av/ Diagonal, 593-595 9ª pl. de Barcelona, donde el Usuario también se podrá dirigir por escrito en el caso de que lo encontrara necesario.
La aceptación del Usuario para que puedan ser tratados o cedidos sus datos en la forma establecida en este documento, tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo que disponen los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre."
Información personal que podríamos solicitarle
Le preguntaremos sobre su nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal cuando se dé de alta como usuario registrado de Servicios. Le podríamos preguntar por información similar en otras ocasiones, como cuando envíe un correo electrónico o una consulta de venta vía la página “Contáctenos (Contact us)” del sistio Web europeo ‘www.dlink.eu’, responder a encuestas o cuestionarios, o entrar en promociones patrocinadas por D-Link y/o diversos partners en el sitio Web. Mucha de esta información será introducida con total discreción para usted. Sin embargo, si usted debe reservar información solicitada, posiblemente no podamos proporcionarle ciertos servicios. También podríamos solicitarle y procesar los detalles de cualquier transacción hecha por usted a través del sitio Web.
Como será utilizada su información
Utilizaremos la información que nos ha proporcionado para:
• obtener los elementos necesarios para poder procesar su registro y proporcionarle los Servicios, y cualquier información adicional propuesta a través del sitio Web, bajo su demanda;
• permitirnos ponernos en contacto con usted en relación a sus consultas eventuales;
• verificar y realizar transacciones financieras en relación a cualquier pago que haga en línea;
• procesar si solicitud para devolver o cambiar productos que haya registrado utilizando el Portal de Servicios;
• crear un área de perfil personal para utilizarlo cuando acceda a las páginas del Portal de Servicios del sitio Web, donde podrá registrar e incluir detalles tales como los productos de D-Link que haya comprado, los números de serie para esos productos, y la población de la entidad en la cual ha comprado los productos;
• recoger los comentarios de los clientes y realizar estudios internos sobre la utilización del sitio Web y de los Servicios (tales como la edad y localización de nuestros usuarios del Portal de Servicios); y
• enviarle correspondencia directa.
D-Link divulgará cualquier dato personal mío a terceros?
Partners, publicistas, patrocinadores y otras terceras partes: Podríamos divulgar estadísticas globales acerca de los usuario del sitio Web, con el fin de describir éste último, así como nuestros servicios, socios, publicistas y partners potenciales, y como otros terceros dignos de confianza, o a otros fines legales; pero estas estadísticas no incluirán información personal que puedan identificarle.
Grupos de empresas: Podríamos divulgar su información personal a cualquier de nuestros grupos de empresas.
Terceras partes proveedoras de servicios: Utilizamos terceras partes en algunas ocasiones para ayudarnos a proporcionar servicios y gestionar nuestros sitios, así como las relaciones con usted. Esto puede incluir comprar y rellenar pedido, proceso de tarjeta de crédito, borrar información duplicada de listas, proporcionar asistencia de marketing y proporcionar otros servicios de clientes. A estas terceras partes y proveedores sólo se les dará acceso a esta información necesaria para realizar sus funciones de soporte, y tienen prohibido utilizar esta información para otros fines.
Restructuración: En el caso que experimentemos una reorganización o seamos vendidos a terceros, usted está de acuerdo que cualquier información personal que tengamos acerca de usted, puede ser transferida a esta reorganización o a dichos terceros.
Obligaciones legales: Podríamos divulgar su información personal si fuera requerida por cualquier efecto legal o si creemos que dicha acción es necesaria para prevenir un fraude, un crimen cibernético, para proteger el sitio Web, los derechos, propiedad o seguridad personal de cualquier persona.
Correspondencia directa
Podríamos utilizar su información personal para enviarle información de cualquier cambio o actualizaciones en el sitio Web o los Servicios, e información que creemos que podría encontrar útil o que haya solicitado de nosotros, incluyendo información acerca de D-Link relacionada con productos y servicios o de esas terceras partes cuidadosamente seleccionadas, a menos que nos indique que no desean contactarles a tal efecto.
Usted puede oponerse a ser contactado, con información acerca de nuestros productos y servicios o para compartir sus detalles con terceros que puedan enviarle información acerca de sus productos y servicios, utilizando el enlace para darse de baja incluido en el correo electrónico o enviando un correo electrónico directamente a marketing@dlink.es.
Almacenaje de su información personal
Información que haya proporcionado a través del sitio Web y de los Servicios se almacena servidores seguros ubicados en el Reino Unido. Esto es necesario para el proceso de la información. Información proporcionada por usted puede ser transferida por nosotros a nuestros otras oficinas y/o a terceras partes mencionadas en las circunstancias descritas arriba, que pueden estar situadas fuera del Comunidad Económica Europea y pueden ser procesadas por personal operando fuera de la Comunidad Económica Europea. Proporcionando información a través del sitio Web y de los Servicios, usted está de acuerdo con este almacenaje, proceso y/o transferencia.
Seguridad
Damos gran importancia a la seguridad de toda la información personal que pueda identificarle asociada a nuestro sitio Web de usuarios. Tenemos medidas de seguridad en el lugar para proteger la pérdida, el uso erróneo y la alteración de la información personal bajo nuestro control. Por ejemplo, nuestra seguridad y políticas de aislamiento se repasan periódicamente y mejoradas cuando es necesario, sólo personal autorizado tienen acceso a la información personal, y cuando transferimos datos personales sensibles (por ejemplo, información de la tarjeta de crédito) a través de Internet, lo protegemos usando tecnología segura del protocolo de transferencia de hipertexto (HTTPS).
Aunque no podamos asegurar o garantizar que nunca ocurra la pérdida, el uso erróneo o la alteración de la información, ponemos todos los esfuerzos razonables para prevenirla. Usted debe considerar que proporcionar información a través de Internet nunca es enteramente seguro. No podemos garantizar la seguridad de la información que usted envía a través del sitio Web mientras que esté en tránsito por Internet y cualquier envío queda bajo su propio riesgo.
Cookies y otra información no-personal
Cuando visita el sitio Web, automáticamente recogemos información no-personal acerca de usted, tales como el tipo de navegador de Internet que utiliza, el sitio Web desde el que ha llegado y su dirección IP (la dirección única que identifica su ordenador en Internet) la cual se reconoce automáticamente por nuestro servidor Web. Usted no puede ser identificado por esta información y sólo es utilizada para asistirnos en proveer un servicio efectivo en el sitio Web y recoger amplia información demográfica para usos añadidos.
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Los ‘Web beacons’ son simplemente una forma conveniente de garantizar estadísticas básicas y controlar las cookies, y así no dar información extra de su ordenador. Si borra o bloquea las cookies de su ordenador, esto prevendrá los ‘Web beacons’ para hacer un seguimiento su actividad en específico. Sin embargo, tal y como se menciona arriba, ciertos servicios de D-Link pueden no funcionar si hace eso.
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Contáctenos
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